Menu

代表挨拶

Home

代表挨拶・企業理念

株式会社バンガード代表取締役 藤原泰輔

まず、私たちの仕事は物造りではありません。特別な技術をお売りしているわけでもありません。私たちがお売りしているものは、サービスであり、お客様の満足感であります。
昨今のネット社会では、商品そのものの選択肢が増え、商品価値が信頼できるものであれば主に利便性が重要視されるようになっています。そのため、お客様はどの店で誰から購入するかをさほど気にされなくなったのではないでしょうか。 現に、弊社においても大変ありがたいことに、全国各地のお客様からお車をご購入して頂いております。
このようなお取引が主流となっている今だからこそ、私たちは考えます。息が長いお商売をやらせて頂く上で、私たちが最も大切にしたいものは何なのかと。

その答えは【人と人との繋がりの中】にありました。
「あなたが担当で本当によかった」、「あなたがいるからここで買う」、「困った時にすぐ駆けつけてくれた」

もちろん、営業マンとて一人の人間ですから決してパーフェクトではありません。失敗から頂戴するお客様の貴重なご意見には大変ありがたいものを感じています。このようなお客様に支えられて、これからも地道で誠実なお商売を続けていきたいと思っています。

お客様が求めているものは、お客様それぞれの背景や価値観によって異なるということを十分に理解し、それぞれのお客様にふさわしいサービスをスタッフ自身が考え、行動し、提供できるような企業でありたいと考えます。
そのため、常日頃お客様のお声が届きやすい環境、そしてスタッフが日常の気付きをサービスにフィードバックできる環境作りを心がけています。

私たちは、営業利益をあくまでお客様の‘満足感’に対する対価だと考えます。お客様が当社の提供する商品やサービスにご納得頂けなかった場合は、我々がその対価を頂戴することは道理ではないと考えます。私たちのお商売は、あくまでお客様の‘満足感’の上に成り立っているということを企業理念として強く意識しています。

お困りの際はもちろん、どんな些細なことでも「とりあえず、バンガードに相談してみよう」と思って頂けるような、常にお客様にとって身近な存在であり続けたいと考えます。

※以前国際ジャーナル様にご掲載頂きました。(http://www.kokusaig.co.jp/0709/jn_vanguard/)

会社概要

社名: 株式会社バンガード
代表者: 藤原 泰輔
事業所: 〒703-8225
岡山県岡山市中区神下135-1
TEL: 086-238-3822
FAX: 086-238-3823
営業時間: AM10:00~PM7:00
定休日: 第2火曜日・水曜日
設立: 平成18年5月17日
古物営業法に基づく表記: 許可者/ 株式会社バンガード
許可機関/岡山県公安委員会
許可番号/第721130018658

事業内容:
車の買取業務、自動車保険代理店業務
各メーカー新車、中古車の販売
自動車の車検手続き、一般整備、鈑金、塗装
自動車パーツ販売、ドレスアップ
(エアロ、アルミその他の部品販売、取付)
事故車、故障車の引き取り等
加盟オークション団体:

USSオートオークション、HAA神戸、LAA、ベイオーク、JU関係
加盟団体:
社団法人 日本中古自動車協会連合会、社団法人 自動車公正取引協議会、岡山県中古自動車販売商工組合、CFN、JADRI(優良企業のみの中古車流通団体会員)
取扱信販会社:
オリエントコーポレーション、ジャックス、アプラス、セディナ、イオンプロダクトファイナンス